近日，绥化局就安全生产和业务旺季期间服务保障工作情况对辖区内顺丰、圆通、中通、韵达等快递企业进行突击检查。

　　检查组先后来到北林区中通、圆通、顺丰等快递企业分拨中心，认真听取企业负责人关于旺季保障工作的情况汇报，详细了解近期业务量变化及处理中心运营承压情况，重点就收寄验视制度执行、寄递实名、企业消防、车辆运输、视频监控等情况进行了督导。绥化局要求各企业要践行“安全为基”理念，全力推动执行“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项制度，从源头上严把各类禁寄物品流入寄递渠道关口。努力提升服务水平和服务质量，防止出现野蛮分拣或因快件积压、滚存而造成延误损害消费者权益的现象。保障投诉热线24小时畅通，适当增加客服人员，及时向消费者提供快件跟踪查询和投诉服务。同时要保障员工利益，稳定员工队伍。做好员工住宿、用餐等后勤保障工作，采取措施积极保障员工队伍稳定。