佳木斯局强调，一是要汲取“双11”服务保障工作经验，全力做好安全生产工作，坚持寄递安全收寄验视、实名收寄、过机安检三项制度落实不放松。二是要规范快递服务，切实履行服务承诺，做好消费者投诉处理工作，保证旺季期间服务质量不降低。三是要针对近期出现的全省大范围的冰雪霜冻、高速封路等恶劣天气状况，妥善应对突发状况，遇有突发事件及时报告，确保行业平稳运行。

　　大兴安岭局要求，一是结合今年旺季服务保障工作特点，梳理分析“双11”期间安全生产问题，有效部署“双12”期间快递业务旺季服务保障工作。二是各企业要成立“双12”旺季服务保障工作领导小组，继续完善保障方案和应急预案，明确责任分工，细化岗位职责和措施。三是密切关注天气情况，做好暴雪、冰冻等恶劣天气应对准备，同时要及时向邮政管理局上报相关安全信息。四是要加大自检自查力度。加强对企业生产现场日常督导巡查，加大对违法违规行为的整治力度，全力保障快递业务旺季畅通、安全、平稳运行。五是要保障服务质量。履行服务承诺，做好用户投诉处理，保证旺季期间服务质量不降低。